Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos gadgets rétro préférés.
Les consoles RetroXmania sont-elles garanties ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner un article si je change d'avis ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que le règlement en 3 fois sans frais via Alma.
Les jeux sont-ils pré-installés sur les consoles portables ?
La plupart de nos consoles sont livrées avec une sélection de classiques. Veuillez consulter la fiche technique de chaque produit pour connaître la liste exacte des titres inclus.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, via notre formulaire de contact en ligne ou par email à l'adresse [email protected].